laley21719.cl Cumplimiento · Ley 21.719
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Preguntas y respuestas · Oct 19, 2026 · Por Sebastián Ignacio García Cáceres

¿Qué exige la Ley 21.719 a los sitios web?

Respuesta corta

Un sitio web que recoge datos debe publicar su política de tratamiento, informar en cada formulario quién recibe los datos y para qué, pedir solo los datos necesarios, obtener consentimientos separados para usos opcionales, ofrecer un canal para ejercer derechos, proteger los datos y revisar las herramientas de terceros que instala, como analítica, píxeles y chats.

En concreto:

  • Política: Publicación permanente (artículo 14 ter).
  • Formularios: Información y consentimiento (artículo 12).
  • Canal de derechos: Correo o formulario (artículo 11).
  • Seguridad: Medidas técnicas (artículo 14 quinquies).
  • Terceros: Proveedores y transferencias (artículos 15 bis y 27).

El sitio es el lugar donde la Agencia y cualquier persona pueden revisar en minutos si una empresa cumple.

Fuentes: Ley 21.719, Biblioteca del Congreso Nacional; texto de la Ley 21.719 publicado en el Diario Oficial el 13 de diciembre de 2024 (edición 44.023, CVE 2583630).

Contenido informativo. No constituye asesoría legal; para su caso, consulte con un abogado habilitado.

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