laley21719.cl Cumplimiento · Ley 21.719
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Preguntas y respuestas · Oct 27, 2026 · Por Sebastián Ignacio García Cáceres

¿Se puede demandar una indemnización por mal uso de datos personales?

Respuesta corta

Sí. La Ley 21.719 obliga al responsable a indemnizar el daño patrimonial y extrapatrimonial que cause a los titulares cuando, en sus operaciones de tratamiento, infringe los principios, derechos u obligaciones de la ley y les causa perjuicio. Esto se suma a los demás derechos del titular, como reclamar ante la Agencia.

En concreto:

  • Fundamento: Artículo 47.
  • Daños: Patrimoniales y extrapatrimoniales (artículo 47).
  • Requisito: Resolución favorable ejecutoriada de la Agencia o sentencia firme (artículo 47).
  • Procedimiento: Sumario (artículo 47).

La indemnización es independiente de la multa: una empresa puede pagar ambas por el mismo hecho.

Fuentes: Ley 21.719, Biblioteca del Congreso Nacional; texto de la Ley 21.719 publicado en el Diario Oficial el 13 de diciembre de 2024 (edición 44.023, CVE 2583630).

Contenido informativo. No constituye asesoría legal; para su caso, consulte con un abogado habilitado.

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