Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Sociedad de Profesionales Ingenieros Seba Punto Garcia Limitada, RUT 77.876.492-K, con domicilio en Santiago, Región Metropolitana, Chile, titular de la marca y del dominio laley21719.cl. Contacto para materias de datos personales: contacto@laley21719.cl.

2. Qué datos tratamos y de dónde vienen

Los datos que usted entrega en el formulario de cotización: nombre y apellido, empresa, correo electrónico, teléfono, el servicio de interés, su respuesta sobre presupuesto asignado y el contenido de su mensaje.

Además, este sitio usa herramientas de medición de anuncios de Google y de Meta que instalan cookies solo si usted las acepta. Se detallan en la sección 3.

3. Cookies y medición de anuncios

Este sitio no usa cookies propias. Las únicas cookies las instalan las herramientas de Google y de Meta con las que medimos el sitio y nuestras campañas, y solo si usted las acepta en el aviso de cookies que aparece al entrar:

• Google Ads (Google LLC): cookie _gcl_au y, si usted llega desde un anuncio de Google, _gcl_aw, con una duración de hasta 90 días. Sirven para saber si usted llegó desde uno de nuestros anuncios y si luego envió el formulario o pulsó el botón de WhatsApp, y para mostrar nuestros anuncios más adelante a quienes ya visitaron el sitio.
• Meta (Facebook e Instagram, Meta Platforms): cookie _fbp y, si usted llega desde un anuncio de Facebook o Instagram, _fbc, con una duración de hasta 90 días. Sirven para saber si usted llegó desde uno de nuestros anuncios, si envió el formulario o si pulsó el botón de WhatsApp, y para mostrar nuestros anuncios en Facebook e Instagram a quienes ya visitaron el sitio.

Google y Meta reciben el registro de las páginas que usted visita y de esas acciones, junto con datos técnicos del navegador. No les enviamos su nombre, correo, teléfono ni el contenido del formulario. Ellos tratan esos datos conforme a sus propias políticas y pueden hacerlo fuera de Chile.

Usted decide. Si pulsa «Rechazar», o no responde, la etiqueta de Google no instala ni lee cookies y solo envía señales técnicas sin identificadores, y el píxel de Meta queda en pausa y no envía su visita ni sus acciones. Si pulsa «Aceptar», se activan las cookies descritas arriba. Su decisión se guarda en su propio navegador durante 6 meses (no es una cookie y no se envía a nadie) y puede cambiarla cuando quiera en «Preferencias de cookies», al pie de cada página; si pasa a rechazar, se borran las cookies de medición que hubieran quedado. También puede bloquear o borrar estas cookies desde su navegador sin que el sitio deje de funcionar, o limitar los anuncios personalizados en adssettings.google.com y en la configuración de anuncios de Meta. No usamos otras herramientas de analítica ni perfilado propio.

4. Para qué los tratamos

Para responder su solicitud, preparar la cotización escrita y registrar la verificación previa que declaramos en el sitio: si existe presupuesto asignado y, cuando el encargo toca reporte de incidentes, la condición del destinatario. No usamos estos datos para envíos publicitarios no solicitados ni los cedemos a terceros.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de una solicitud que no deriva en contratación se conservan mientras dura la gestión de la solicitud y se suprimen después. Si la solicitud deriva en contratación, los datos pasan a regirse por la hoja de encargo y la documentación del servicio.

En un encargo contratado, el expediente se conserva por el plazo que la hoja de encargo declara por necesidad procesal, y no por un plazo fijo por defecto. Al cierre del encargo, el material que entregó el cliente se devuelve o se suprime, a su elección escrita, con constancia verificable de qué se suprimió, de qué soporte y con qué método. El perito conserva solo el expediente pericial mínimo —hoja de encargo, informe, huellas de integridad y acta de custodia—, que no comprende el material del cliente. La conservación posterior, si el cliente la necesita, se contrata aparte y por escrito.

6. Sus derechos

Usted puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de sus datos conforme a la ley. El canal, los plazos y la trazabilidad de cada solicitud constan en la página de ejercicio de derechos de titulares.

7. Seguridad

El formulario se transmite cifrado (HTTPS) y el correo resultante se recibe en la casilla del responsable. Aplicamos a nuestro propio tratamiento los mismos criterios documentales que ofrecemos: registro de la actividad, versión de esta política visible y trazabilidad de las solicitudes de derechos.

8. Cambios a esta política

Toda modificación se publica en esta misma página con nuevo número de versión y fecha. No aplicamos cambios retroactivos a datos ya entregados sin informarlo.